Si fa una volta, mai più — funziona da solo.
Scrivi il messaggio, scegli almeno 3 omaggi, decidi su quale piattaforma di recensione dirigere i clienti soddisfatti. Si fa una volta, mai più.
Stampa il QR brandizzato per bancone, vetrina o scontrino. Oppure invia a un singolo cliente il link WhatsApp generato dalla dashboard.
I clienti soddisfatti vanno alla recensione pubblica. Quelli delusi ti scrivono in privato. Tu segui tutto da una dashboard semplice.
Incluso in ogni piano, dal Trial al Vip.
Google, TripAdvisor, TheFork, Trustpilot. Scegli tu su quale piattaforma indirizzare i clienti soddisfatti — la cambi quando vuoi dalla dashboard.
Il cliente compila via WhatsApp o scansionando il QR in negozio. Niente app, niente registrazioni, niente attriti.
Il codice dell’omaggio arriva via SMS al numero del cliente. Solo chi ha vissuto l’esperienza può riscuoterlo — niente furbi.
Chi ti dà voto basso scrive un feedback privato. Lo leggi tu, non Google. Hai 24 ore per rispondere prima che la frustrazione diventi pubblica.
Voti, sondaggi completati, recensioni intercettate, clienti da ricontattare. Tutto in tempo reale, in un unico posto.
L’omaggio è per la compilazione del sondaggio, non per la recensione positiva. Niente rischio di sospensione su Google o TripAdvisor.
Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
Sì. Google, TripAdvisor, TheFork, Trustpilot, Yelp, e qualunque altra: basta inserire il link nella dashboard. Lo cambi in qualsiasi momento, anche più volte all’anno.
Via SMS al loro numero, dopo aver cliccato il pulsante per lasciare la recensione. Il codice arriva direttamente sul telefono — solo chi ha vissuto l’esperienza può riscuotere. Anti-frode garantita.
Sì. Le policy vietano di incentivare recensioni positive: noi premiamo la compilazione del sondaggio, non la recensione. Questo modello è lo stesso usato da Survey Monkey, Tally e tanti altri.
Non viene mai dirottato sulla recensione pubblica. Riceve un form privato per scriverti direttamente. Tu vedi il messaggio in dashboard e hai 24 ore per intervenire.
No. Per il flow QR non serve nulla: il cliente scansiona, compila, riceve l’SMS. Per il flow WhatsApp generiamo link wa.me precompilati che invii dal tuo numero personale, niente account business richiesto.
Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard. Nessuna penale, nessun vincolo. I primi 7 giorni sono completamente gratis e senza carta richiesta.